Mappare e automatizzare i processi

Descrizione

Chi ha un'azienda piccola quasi sempre sa che qualcosa si potrebbe automatizzare, e resta fermo lì. Il motivo lo sento in aula ogni volta, e suona così: «sì, ma il mio lavoro è tutto diverso ogni giorno». Quella frase è vera finché il lavoro resta un blocco solo. Spezzato in passi, viene fuori che i passi diversi sono pochi e che tre o quattro si ripetono identici da anni.

Questo minicorso fa due cose e si ferma. Nella prima lezione prendiamo un processo e lo scriviamo: che cosa lo fa partire, quali passi ha, chi li fa, quanto durano e quanto si sta fermi in mezzo. Nella seconda passiamo sopra a ogni passo con una domanda sola, che è il cuore di tutto: questo passo è calcolo, cioè eseguire dei passaggi correttamente, oppure è giudizio, cioè sapere quali passaggi valga la pena eseguire e risponderne davanti a qualcuno? Il primo mucchio si delega, il secondo resta dov'è.

Serve a chi tira avanti un'attività e si accorge che il tempo se ne va in cose che potrebbe fare chiunque: titolari di piccole imprese, artigiani, studi professionali, chi coordina un ufficio. Il pensiero computazionale qui si usa per decidere, quindi la programmazione resta fuori dalla porta.

Queste due lezioni sono l'inizio del metodo Divide et Delega, che è il modo in cui insegno a gestire un'impresa adesso che metà del lavoro si può dare a una macchina. Qui vedi i primi due movimenti su un caso tuo; il percorso completo li applica a tutta l'azienda, per ventiquattro serate.

Cosa imparerai

• Riconoscere un processo da un'area di lavoro, con innesco e risultato
• Le quattro mosse del pensiero computazionale, usate su un caso d'azienda
• Scrivere i passi con la regola del verbo, alla misura giusta
• Misurare due numeri diversi: i minuti di lavoro e i giorni di calendario
• Farti intervistare da un assistente AI invece di fargli scrivere la mappa
• Smistare ogni passo fra calcolo e giudizio, con tre prove per i casi dubbi
• Spezzare i passi misti, che sono quasi tutti quelli che sembrano difficili
• Scrivere il cancello che ferma la macchina e chiama te
• Scegliere il primo passo da delegare e verificare una settimana dopo

Dettagli del corso

Strumenti e requisiti

Quello che ti serve per seguirlo:

Il foglio e la penna bastano per tutti e due i laboratori: la tabella della mappa sta in una pagina. Il foglio di calcolo serve se vuoi ordinare le righe e fare le somme da solo. L'assistente AI compare una volta sola, nella Lezione 1, e va bene quello che usi già. Nessuna lezione chiede di programmare e nessuna chiede di comprare qualcosa.